Byenveni nan sistèm rapò sou entènèt ElliottLee a,
Ou pral oblije rapòte tout reparasyon / pwoblèm atravè platfòm ki anba a yo nan lòd pou nou fè fas ak nenpòt reparasyon antretyen pwopriyete / pwoblèm ou ka gen. Tanpri dwe kòm deskriptif ke posib ak toujou bay foto / videyo prèv kote ou kapab. Règleman nou an se adrese tout reparasyon / pwoblèm nan 48 èdtan nan ou rapòte yo.
Anvan ou rapòte pwoblèm ou an, tanpri asire pwopriyete ou jere pa Ajan ElliottLee Estates.
BIWO
Lendi - Vandredi: 9:00am - 6:00 pm
Samdi - Dimanch: Fèmen
nan lè kan yo
Si ou jwenn tèt ou nan yon ijans, tanpri eseye nan premye egzanp lan kontakte kontraktè ki enpòtan ke nou te bay anba a. Si kontraktè a pa kapab ale nan tanpri kontakte yon "ijans soti nan kontraktè èdtan an". Ou ka oblije peye pou fakti kontraktè a devan. Sepandan, nou pral ranbouse frè sa a kòmssablite li ta dwe jwenn ke li te yon ijans e ke depans yo te rezonab.
TANPRI SONJE: YON IJANS SE YON EVÈNMAN ENPREVI KI TA KA LAKÒZ GWO DOMAJ NAN PWOPRIYETE A OSWA TÈT OU.
Gen kèk okazyon ki pa ijans yo se:
• Kontwòl ensèk nuizib
• Aparèy kwizin defo
• Pèt chofaj ak / oswa dlo cho (sa a ka rete tann jouk nan pwochen jou k ap travay pou ekip PM nou an fè fas ak.
• Pèdi kle yo
Si ou rele yon kontraktè soti kòm yon ijans lè yon reparasyon ijans pa jistifye, Lè sa a, ou responsab yo dwe chaje pou tout frè konsène.
Si pwopriyete w la kouvri pa yon règleman gaz Britanik oswa règleman HomeServe ou pral bezwen rele yo. Gaz Britanik 0800 365 100, HomeServe 0800 408 9255.
Gin gaz
Si ou panse ou ka pran sant gaz, tanpri kontakte Kadriyaj Nasyonal la sou 0800 111 999, yo pral mennen ankèt sou gratis. Ou ta dwe rele yon kontraktè epi pa gen okenn pwoblèm yo dwe jwenn, tanpri dwe okouran ke ou pral chaje kòmsdapan.
KOULE DLO
Si fwit la pa ka genyen pa ak / oswa li lakòz domaj nan pwopriyete a (espesyalman si li penetrasyon nan yon anfòm elektrik) li klase kòm yon ijans. Si san danje epi pratik pou fè sa, ou ta dwe vire dlo a imedyatman lè l sèvi avèk stopcock la. Estòk la anjeneral vire revèy yo sispann koule nan dlo.
pa gen elektrisite
Si sa a te rive sèlman nan yon chanm patikilye, tanpri tcheke si tablo fuse ou bezwen Reyajiste. (Ou ka bezwen ranplase yon anpoul si sa te lakòz yon fuse vwayaj). Si sa te rive nan tout pwopriyete a tanpri tcheke tablo fuse ou, epi tou li tcheke ak vwazen ou yo. Si tablo ou a amann ak vwazen ou yo gen elektrisite tanpri rele foto elektrisite ou.
Pa gen dlo
Tanpri tcheke ke ou te gen dlo frèt kouri soti nan tiyo kwizin ou. Si ou pa, tcheke ak vwazen ou yo si yo gen menm pwoblèm nan ou ka bezwen kontakte Dlo Affinity dirèkteman sou 0345 357 2407.
KADK
Si ou pa kapab jwenn aksè nan pwopriyete a soti nan èdtan biwo akòz yon kadna fayit, sa a se yon ijans epi li peyab pa mèt kay la sof si gen siy mal itilize. Si ou te pèdi oswa deplase kle yo ou pral responsab pou nenpòt chaj locksmith.
Dife
Si gen yon dife nan pwopriyete a nan okenn sikonstans ou ta dwe eseye mete l 'soti. Tanpri imedyatman evakye pwopriyete a ak Lè sa a, kontakte sèvis ijans yo pou rapòte dife a.
TWALÈT DEBÒDE / PA KOLE
Ou ta dwe toujou gen itilizasyon yon twalèt. Si sa a se pa ka a Lè sa a, sa a ta dwe konsidere kòm yon pwoblèm ijan. Si twalèt la pa pral kole ak twalèt la otreman twalèt tankou nòmal san fwit, si san danje epi pratik fè sa gen yon solisyon tanporè jiskaske plonbye a patisipe jan sa a:
• Vide yon bokit plen dlo nan yon vit men kontwole. Sa a pral reyalize menm rezilta a kòm kole twalèt la. Se sèlman fè sa si twalèt la pa bloke.
REKÒMANDE KONTRAKTÈ YO
Lis komès esansyèl nou rekòmande yo anba a. Si yo pa kapab ale nan ou ka kontakte yon kontraktè altènatif sou konpreyansyon ke pri a pral sèlman satisfè si yo jwenn yo dwe tou de rezonab ak yon ijans otantik.
PLONBRI/ DLO CHOFAJ (GAZ)
MaxGas - 07702 305 136 - mgas_services@outlook.com
Ekip antretyen - 020 7952 6290 - team@themaintenanceteam.co.uk
ELEKTRISYEN
DanBro elektrik - 07841 457 817 / 07879 403 867 - info@danbroelectrical.co.uk
Ekip antretyen - 020 7952 6290 - team@themaintenanceteam.co.uk
Drenaj
D & a R Drein Sèvis - 07811 364 009 - info@dandrdrains.co.uk
Ekip antretyen - 020 7952 6290 - team@themaintenanceteam.co.uk
BWAT SERI
Andrew Locksmith - 07376 176 366 - info@andrewthelocksmith.com
Ekip antretyen - 020 7952 6290 - team@themaintenanceteam.co.uk
Si pwopriyete w la kouvri pa yon règleman gaz Britanik oswa règleman HomeServe ou pral bezwen rele yo. Gaz Britanik 0800 365 100, HomeServe 0800 408 9255 - si yo di pwoblèm nan ou ap rapòte Lè sa a, tanpri rele kontraktè ki anwo yo.